{"id":19522,"date":"2023-05-04T08:39:55","date_gmt":"2023-05-04T11:39:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/?p=19522"},"modified":"2024-09-19T14:09:45","modified_gmt":"2024-09-19T17:09:45","slug":"qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/","title":{"rendered":"QR Code na abertura de chamados: por que adotar a estrat\u00e9gia?"},"content":{"rendered":"

Nos \u00faltimos anos, o uso de QR Code se popularizou em todo o mundo. Agora, muitas empresas usam os c\u00f3digos como meio de pagamento, cadastro e at\u00e9 passar informa\u00e7\u00f5es aos clientes. Contudo, ser\u00e1 que d\u00e1 para usar QR Code na abertura de chamados?<\/p>\n

A resposta \u00e9 sim! O uso de QR Codes na abertura de chamados tem v\u00e1rios benef\u00edcios para a empresa, mas, deve ser feito de forma correta para evitar riscos, como o phishing.<\/p>\n

QR Code e a seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio<\/h2>\n

A tecnologia QR Code j\u00e1 \u00e9 antiga. Criado em 1994, no Jap\u00e3o, pelo grupo Toyota, esse c\u00f3digo \u00e9 considerado uma evolu\u00e7\u00e3o do c\u00f3digo de barras que j\u00e1 conhec\u00edamos. No come\u00e7o, ele ajudava a Toyota a catalogar pe\u00e7as de autom\u00f3veis.<\/p>\n

Agora, com a ajuda de uma internet mais r\u00e1pida e das c\u00e2meras dos nossos smartphones, ele consegue ter muito mais fun\u00e7\u00f5es, como levar usu\u00e1rios a determinados endere\u00e7os da web, ajudar a validar transa\u00e7\u00f5es financeiras ou at\u00e9 servir como camada de seguran\u00e7a para documentos digitais.<\/p>\n

Contudo, para que essa tecnologia se torne segura, \u00e9 preciso que a sua gera\u00e7\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o sejam feitos por sistemas seguros. Caso contr\u00e1rio, uma pessoa mal-intencionada poderia gerar c\u00f3digos falsos levando os usu\u00e1rios a sites criminosos, por exemplo.<\/p>\n

Como a gest\u00e3o dos dados do usu\u00e1rio \u00e9 uma responsabilidade das empresas que os solicitam, \u00e9 fundamental que os neg\u00f3cios invistam em sistemas de service desk<\/a>, help desk e autoatendimento comprometidos com a seguran\u00e7a digital.<\/p>\n

Nesse caso, n\u00e3o \u00e9 uma boa ideia fazer uso de programas gratuitos, pois, ainda que eficientes, eles podem ter brechas na seguran\u00e7a que comprometam a gest\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es coletadas e o uso do QR Code.<\/p>\n

Vantagens do uso do QR Code na abertura de chamados<\/h2>\n

Agora que voc\u00ea entendeu a import\u00e2ncia de usar um sistema seguro para evitar problemas com o uso do QR Code, vamos entender quais as vantagens de usar esse c\u00f3digo dentro do seu atendimento.<\/p>\n

Agilidade<\/h3>\n

O QR Code \u00e9 uma ferramenta \u00e1gil que pode direcionar o usu\u00e1rio imediatamente para os canais de suporte adequados, incluindo o autoatendimento.<\/p>\n

Dessa forma, a empresa elimina a necessidade de o usu\u00e1rio precisar se lembrar de uma URL espec\u00edfica, de um n\u00famero de telefone ou outra forma de contato. Basta que ele mire a c\u00e2mera de seu celular para o QR Code para conseguir registrar um chamado, comunicar um incidente etc.<\/p>\n

Mobile Friendly<\/h3>\n

As pessoas navegam muito na internet usando um celular. Cerca de 91% do tempo de navega\u00e7\u00e3o do brasileiro<\/strong> \u00e9 por meio dos celulares, segundo um levantamento da Comscore<\/a>.<\/p>\n

Agora, imagine o qu\u00e3o inadequado seria ter que fazer o usu\u00e1rio precisar de um computador para abrir um chamado? Usar QR Code para abrir chamados torna esse processo mais adequado para os nossos tempos, em que o smartphone \u00e9 a principal pe\u00e7a no consumo da informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Redu\u00e7\u00e3o de erros<\/h3>\n

\u00c9 comum que o usu\u00e1rio n\u00e3o consiga abrir um chamado por n\u00e3o ter tanta familiaridade com um sistema. Isso gera erros que podem ter diferentes efeitos na sua rotina, como causar uma m\u00e1-impress\u00e3o da empresa.<\/p>\n

Ao recorrer aos QR Codes, a \u00fanica coisa que a empresa precisa \u00e9 que o indiv\u00edduo use adequadamente o pr\u00f3prio celular.<\/p>\n

Integra\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Os chamados gerados podem ser integrados automaticamente a outras ferramentas. Portanto, um chamado gerado a partir de um QR Code ser\u00e1 registrado de forma autom\u00e1tica, sendo avaliado por um atendente ou levando o usu\u00e1rio ao autoatendimento.<\/p>\n

Isso abre uma s\u00e9rie de possibilidades para as empresas, dependendo das suas necessidades. Por exemplo: um folder impresso de uma cl\u00ednica m\u00e9dica pode ter um QR Code que gere como chamado o agendamento de uma consulta, sendo sincronizado com o sistema de atendimento da cl\u00ednica.<\/p>\n

S\u00e3o muitas as possibilidades. Todavia, para que essa ideia d\u00ea certo, a empresa precisa fazer a integra\u00e7\u00e3o sist\u00eamica<\/a> de forma correta, gerenciando adequadamente os chamados.<\/p>\n

\u00c9 por saber da import\u00e2ncia da integra\u00e7\u00e3o entre diferentes softwares que a TOPdesk disponibiliza sua API para que o time TI de cada neg\u00f3cio crie suas integra\u00e7\u00f5es da forma que achar mais adequada \u2014 al\u00e9m das 90 integra\u00e7\u00f5es nativas disponibilizadas.<\/p>\n

Melhora na comunica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Distribuir QR Codes para que os usu\u00e1rios conhe\u00e7am os canais de atendimento \u00e9 algo muito simples. Pode ser feito por mensagens, como WhatsApp, e-mail, folders, cartazes, manuais de boas-vindas, imagens de redes sociais etc.<\/p>\n

Isso far\u00e1 com que as pessoas n\u00e3o precisem perguntar \u00e0 empresa sobre como acessar esses canais, garantindo ainda mais agilidade, principalmente no autoatendimento.<\/p>\n

Como vimos, incluir o QR Code como estrat\u00e9gia no atendimento e abertura de chamados pode ser uma iniciativa interessante para facilitar a vida do usu\u00e1rio e tornar os processos ainda mais simples e seguros.<\/p>\n

Voc\u00ea quer conhecer outras tend\u00eancias no mundo da tecnologia? Ent\u00e3o, baixe o ebook O que vem por a\u00ed em 2023: tend\u00eancias de tecnologia segundo o Gartner<\/a> agora mesmo!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nos \u00faltimos anos, o uso de QR Code se popularizou em todo o mundo. Agora, muitas empresas usam os c\u00f3digos como meio de pagamento, cadastro e at\u00e9 passar informa\u00e7\u00f5es aos clientes. Contudo, ser\u00e1 que d\u00e1 para usar QR Code na abertura de chamados? A resposta \u00e9 sim! O uso de QR Codes na abertura de<\/p>\n","protected":false},"author":379,"featured_media":19525,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_searchwp_excluded":"","inline_featured_image":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"class_list":["post-19522","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"blog_author":24213,"blog_hubspot_cta_link":"","toc_display":"compact","blog_promotion_overwrite":false,"blog_promotion":false},"yoast_head":"\nQR Code na abertura de chamados: adote essa estrat\u00e9gia!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A tecnologia QR Code pode ser uma grande aliada na abertura de chamados, melhorando o service desk e o autoatendimento. Veja as vantagens!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"QR Code na abertura de chamados: por que adotar a estrat\u00e9gia? | Melhor suporte, clientes mais satisfeitos | TOPdesk\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A tecnologia QR Code pode ser uma grande aliada na abertura de chamados, melhorando o service desk e o autoatendimento. Veja as vantagens!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"T2 TOPdesk - PT\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/TOPdesk\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-05-04T11:39:55+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-09-19T17:09:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/wp-content\/media\/sites\/41\/TOPdesk-3.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"627\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Camille\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@topdesk\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@topdesk\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Camille\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/\"},\"author\":{\"name\":\"Camille\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/#\/schema\/person\/d5c66687e696681558408f7365411160\"},\"headline\":\"QR Code na abertura de chamados: por que adotar a estrat\u00e9gia?\",\"datePublished\":\"2023-05-04T11:39:55+00:00\",\"dateModified\":\"2024-09-19T17:09:45+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/\"},\"wordCount\":866,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/wp-content\/media\/sites\/41\/TOPdesk-3.png\",\"articleSection\":[\"ITSM\"],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/\",\"url\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/\",\"name\":\"QR Code na abertura de chamados: adote essa estrat\u00e9gia!\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/wp-content\/media\/sites\/41\/TOPdesk-3.png\",\"datePublished\":\"2023-05-04T11:39:55+00:00\",\"dateModified\":\"2024-09-19T17:09:45+00:00\",\"description\":\"A tecnologia QR Code pode ser uma grande aliada na abertura de chamados, melhorando o service desk e o autoatendimento. Veja as vantagens!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/wp-content\/media\/sites\/41\/TOPdesk-3.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/wp-content\/media\/sites\/41\/TOPdesk-3.png\",\"width\":1200,\"height\":627},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"QR Code na abertura de chamados: por que adotar a estrat\u00e9gia?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/\",\"name\":\"TOPdesk\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/#organization\",\"name\":\"TOPdesk\",\"url\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/wp-content\/media\/sites\/41\/TOPdesk_RGB_Logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/wp-content\/media\/sites\/41\/TOPdesk_RGB_Logo.svg\",\"width\":1,\"height\":1,\"caption\":\"TOPdesk\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/TOPdesk\/\",\"https:\/\/x.com\/topdesk\",\"https:\/\/www.instagram.com\/topdeskuk\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/topdesk\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/topdesk\",\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/TOPdesk\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/#\/schema\/person\/d5c66687e696681558408f7365411160\",\"name\":\"Camille\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/536b583efa467323a58b4378dcc4db34502b8a97a3ce830f171429d920e09488?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/536b583efa467323a58b4378dcc4db34502b8a97a3ce830f171429d920e09488?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Camille\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"QR Code na abertura de chamados: adote essa estrat\u00e9gia!","description":"A tecnologia QR Code pode ser uma grande aliada na abertura de chamados, melhorando o service desk e o autoatendimento. Veja as vantagens!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"QR Code na abertura de chamados: por que adotar a estrat\u00e9gia? | Melhor suporte, clientes mais satisfeitos | TOPdesk","og_description":"A tecnologia QR Code pode ser uma grande aliada na abertura de chamados, melhorando o service desk e o autoatendimento. Veja as vantagens!","og_url":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/","og_site_name":"T2 TOPdesk - PT","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/TOPdesk\/","article_published_time":"2023-05-04T11:39:55+00:00","article_modified_time":"2024-09-19T17:09:45+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":627,"url":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/wp-content\/media\/sites\/41\/TOPdesk-3.png","type":"image\/png"}],"author":"Camille","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@topdesk","twitter_site":"@topdesk","twitter_misc":{"Written by":"Camille","Est. reading time":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/"},"author":{"name":"Camille","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/#\/schema\/person\/d5c66687e696681558408f7365411160"},"headline":"QR Code na abertura de chamados: por que adotar a estrat\u00e9gia?","datePublished":"2023-05-04T11:39:55+00:00","dateModified":"2024-09-19T17:09:45+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/"},"wordCount":866,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/wp-content\/media\/sites\/41\/TOPdesk-3.png","articleSection":["ITSM"],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/","url":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/","name":"QR Code na abertura de chamados: adote essa estrat\u00e9gia!","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/wp-content\/media\/sites\/41\/TOPdesk-3.png","datePublished":"2023-05-04T11:39:55+00:00","dateModified":"2024-09-19T17:09:45+00:00","description":"A tecnologia QR Code pode ser uma grande aliada na abertura de chamados, melhorando o service desk e o autoatendimento. Veja as vantagens!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/wp-content\/media\/sites\/41\/TOPdesk-3.png","contentUrl":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/wp-content\/media\/sites\/41\/TOPdesk-3.png","width":1200,"height":627},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/qr-code-na-abertura-de-chamados-por-que-adotar-a-estrategia\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"QR Code na abertura de chamados: por que adotar a estrat\u00e9gia?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/#website","url":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/","name":"TOPdesk","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/#organization","name":"TOPdesk","url":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/wp-content\/media\/sites\/41\/TOPdesk_RGB_Logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/wp-content\/media\/sites\/41\/TOPdesk_RGB_Logo.svg","width":1,"height":1,"caption":"TOPdesk"},"image":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/TOPdesk\/","https:\/\/x.com\/topdesk","https:\/\/www.instagram.com\/topdeskuk\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/topdesk\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/topdesk","https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/TOPdesk"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/#\/schema\/person\/d5c66687e696681558408f7365411160","name":"Camille","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/536b583efa467323a58b4378dcc4db34502b8a97a3ce830f171429d920e09488?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/536b583efa467323a58b4378dcc4db34502b8a97a3ce830f171429d920e09488?s=96&d=mm&r=g","caption":"Camille"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19522","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/379"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19522"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19522\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30408,"href":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19522\/revisions\/30408"}],"acf:post":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/person\/24213"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19525"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19522"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}