{"id":18673,"date":"2021-12-07T09:34:03","date_gmt":"2021-12-07T12:34:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/?p=18673"},"modified":"2025-03-27T16:45:41","modified_gmt":"2025-03-27T19:45:41","slug":"descubra-qual-seu-nivel-de-maturidade-rumo-ao-hospital-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/descubra-qual-seu-nivel-de-maturidade-rumo-ao-hospital-digital\/","title":{"rendered":"Descubra qual seu n\u00edvel de maturidade rumo ao hospital digital"},"content":{"rendered":"<p><strong>De acordo com um levantamento feito em 2019 pelo Cetic.br (Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informa\u00e7\u00e3o), cerca de <a href=\"https:\/\/cetic.br\/media\/docs\/publicacoes\/2\/20201123085612\/executive_summary_ict_in-health_2019.pdf\">82%<\/a> das organiza\u00e7\u00f5es de sa\u00fade p\u00fablicas e privadas atualizaram os registros de seus pacientes para o meio digital. <\/strong><\/p>\n<h2>Saiba o que \u00e9 hospital digital<\/h2>\n<p>In\u00fameros procedimentos passaram a ser emitidos por meio de sistemas eletr\u00f4nicos. Como, por exemplo, agendamentos, diagn\u00f3sticos, prescri\u00e7\u00f5es e internamentos. Contudo, esse \u00e9 apenas o come\u00e7o da implanta\u00e7\u00e3o de novas tecnologias no sistema de sa\u00fade. \u00c9 preciso compreender mais a fundo alguns aspectos ao pensar na transi\u00e7\u00e3o para o hospital digital.<\/p>\n<p>Em suma, um hospital digital trata-se de uma institui\u00e7\u00e3o do <a href=\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/setores\/saude\">ramo da sa\u00fade<\/a> que adotou as solu\u00e7\u00f5es de TI (Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o) em seus processos de forma ampla. Desse modo, qualquer troca de informa\u00e7\u00f5es passa a acontecer no ambiente digital, por meio da integra\u00e7\u00e3o de in\u00fameros sistemas.<\/p>\n<p>Uma das principais consequ\u00eancias dessa mudan\u00e7a \u00e9 a elimina\u00e7\u00e3o do papel. Diversos processos s\u00e3o acessados por computadores distribu\u00eddos pela institui\u00e7\u00e3o, ligados \u00e0 um servidor na nuvem. Outra caracter\u00edstica \u00e9 que todos os setores s\u00e3o integrados, desde o pronto-atendimento at\u00e9 a contabilidade.<\/p>\n<h2>Veja como est\u00e1 a maturidade digital do seu neg\u00f3cio<\/h2>\n<p>Antes de come\u00e7ar a transformar seu hospital rumo \u00e0 digitaliza\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio identificar o est\u00e1gio atual da institui\u00e7\u00e3o e o que precisa ser melhorado. Por isso, voc\u00ea deve entender o<a href=\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/e-books\/modelo-de-maturidade\/\"> n\u00edvel de maturidade<\/a> digital da organiza\u00e7\u00e3o para, ent\u00e3o, reconhecer quais estrat\u00e9gias podem ser tomadas em prol da sa\u00fade digital.<\/p>\n<h3>N\u00edveis de maturidade de acordo com a HIMMS (Healthcare Information and Management System Society)<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Tradicional:<\/strong> o hospital e as lideran\u00e7as ainda n\u00e3o est\u00e3o preparados para implementar as transforma\u00e7\u00f5es exigidas, pois ainda n\u00e3o h\u00e1 uma estrat\u00e9gia definida;<\/li>\n<li><strong>Evolu\u00e7\u00e3o:<\/strong> a institui\u00e7\u00e3o j\u00e1 deu o primeiro passo rumo ao hospital digital, pois conta com algumas solu\u00e7\u00f5es, a exemplo de um prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico, ainda que pouco integrado;<\/li>\n<li><strong>Sofistica\u00e7\u00e3o:<\/strong> o hospital come\u00e7a a colher frutos das mudan\u00e7as aplicadas previamente, resultado de uma boa estrat\u00e9gia e \u00f3timo engajamento da equipe interna. A maioria dos servi\u00e7os e processos acontecem no meio digital;<\/li>\n<li><strong>Inova\u00e7\u00e3o:<\/strong> a organiza\u00e7\u00e3o est\u00e1 bem avan\u00e7ada nas estrat\u00e9gias de seus servi\u00e7os digitais. H\u00e1 o uso de tecnologias mais complexas, como IoT (Internet das Coisas), IA (<a href=\"https:\/\/blog.topdesk.mom\/pt-wip\/experiencia-do-usuario\/robotizacao-como-aliada-do-atendimento-humanizado\/\">Intelig\u00eancia Artificial<\/a>) e aplicativos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Aprenda o que fazer para implementar a transforma\u00e7\u00e3o digital<\/h2>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe como analisar o n\u00edvel de maturidade digital do seu hospital, chegou a hora de come\u00e7ar a implementar a transforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Ainda se acordo com a HIMMS, os passos s\u00e3o os seguintes:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Planejamento de infraestrutura:<\/strong> levantar os custos e prazos das opera\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para atualizar a institui\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li><strong>Substitui\u00e7\u00e3o de processos manuais:<\/strong> reunir todos os processos manuais realizados e alter\u00e1-los para procedimentos sist\u00eamicos;<\/li>\n<li><strong>Investimento na integra\u00e7\u00e3o de sistemas:<\/strong> garantir a integra\u00e7\u00e3o entre os sistemas utilizados, a fim de facilitar e agilizar os processos hospitalares;<\/li>\n<li><strong>Interligar processos inteligentes:<\/strong> permitir que os sistemas cruzem informa\u00e7\u00f5es para ajudar e otimizar o trabalho da equipe;<\/li>\n<li><strong>Eliminar o uso de papel:<\/strong> com exce\u00e7\u00e3o de alguns documentos espec\u00edficos, os dados ligados aos processos rotineiros do hospital devem ser armazenados digitalmente em nuvem.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Na pr\u00e1tica, os benef\u00edcios que envolvem a implementa\u00e7\u00e3o de um hospital digital atingem tanto os profissionais quanto os pacientes. A institui\u00e7\u00e3o ganha um conhecimento mais aprofundado do perfil do paciente, as taxas de mortalidade caem significativamente, al\u00e9m da <a href=\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/blog\/como-reduzir-custos-na-ti-com-solucao-de-service-desk\/\">redu\u00e7\u00e3o de custos.<\/a><\/p>\n<p>Para ter sucesso nessa empreitada, \u00e9 fundamental contar com uma empresa especializada. Com as solu\u00e7\u00f5es TOPdesk, como a <a href=\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/cases-de-sucesso\/soc\/\">SOC<\/a> \u2014 software de <a href=\"https:\/\/blog.topdesk.mom\/pt-wip\/itsm\/itsm-na-saude-importancia-do-gerenciamento-de-servicos-de-tecnologia\/\">gest\u00e3o ocupacional<\/a> \u2014, sua empresa do ramo da sa\u00fade conseguir\u00e1 alcan\u00e7ar a digitaliza\u00e7\u00e3o mais facilmente.<\/p>\n<p>Entre as marcas que foram impulsionadas pela TOPdesk, vale destacar a <a href=\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/cases-de-sucesso\/unimed-belem\/\">Unimed Bel\u00e9m,<\/a> que transformou seus processos de TI.<\/p>\n<h2>Descubra o n\u00edvel de maturidade do seu neg\u00f3cio!<\/h2>\n<p>Qual o n\u00edvel de maturidade do seu neg\u00f3cio? <a href=\"https:\/\/www.topdesk.mom\/pt\/contato\/\">Entre em contato com a TOPdesk<\/a>, descubra o que precisa ser feito nas pr\u00f3ximas etapas de desenvolvimento e como podemos ajudar voc\u00ea neste desafio!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De acordo com um levantamento feito em 2019 pelo Cetic.br (Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informa\u00e7\u00e3o), cerca de 82% das organiza\u00e7\u00f5es de sa\u00fade p\u00fablicas e privadas atualizaram os registros de seus pacientes para o meio digital. 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