{"id":17089,"date":"2020-08-06T11:06:59","date_gmt":"2020-08-06T09:06:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/?p=17089"},"modified":"2025-09-08T15:44:56","modified_gmt":"2025-09-08T13:44:56","slug":"change-management-processen-eenvoudiger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/","title":{"rendered":"Hoe maak je jouw change management proces eenvoudiger?"},"content":{"rendered":"

Change management processen<\/a> zijn soms veel te ingewikkeld. Regelmatig raak je zo verstrikt in het proces dat je de behoeftes van je stakeholders en eindgebruikers uit het oog verliest. Wat kun je doen om je change management proces eenvoudiger te maken voor iedereen?<\/strong><\/p>\n

Als TOPdesk consultant help ik klanten vaak met change management processen. Veel van deze processen onnodig gecompliceerd. Dit heeft impact op het eindresultaat – en op hoe tevreden je stakeholders en eindgebruikers zijn met het proces. Gelukkig is er een oplossing.<\/strong><\/p>\n

Maak het change management proces simpel<\/h2>\n

In mijn ervaring hebben een hoop change management processen al in de opstartfase problemen. Waarom? Omdat het nu eenmaal moeilijk is om met zo\u2019n proces te beginnen. Wat vaak voorkomt in deze situaties is dat je overschat wat je eindgebruikers wel en niet begrijpen.<\/p>\n

Onthoud dat eindgebruikers geen\u00a0ITIL<\/a>-certificaat hebben en zich er niet van bewust zijn dat ze een change aanvragen. Wil je dat jouw proces gebruikt wordt? Dan is het belangrijk dat je alle complexiteit voor je eindgebruikers verbergt. Als volgens je nieuwe proces een tekstwijziging op een Intranet-pagina valt onder het kopje change, moet je ervan uitgaan dat je eindgebruiker dit niet weet. Bied ze in plaats daarvan een handige en eenvoudige knop aan, bijvoorbeeld met \u2018wijzigingen voor Intranet aanvragen\u2019.<\/p>\n

Ontdek waarom je change proces te langzaam is<\/a> \u2013 en wat je eraan kunt doen.<\/p>\n

Vermijd buitensporige bureaucratie<\/h2>\n

Hiervoor geldt hetzelfde: het idee dat je een formulier moet invullen voordat er iets gebeurt, is prima. Formulieren zijn handig omdat ze ervoor zorgen dat je alle relevante informatie hebt en geen tijd hoeft te verspillen aan extra informatie navragen bij de eindgebruiker. Maar als je verwacht dat iemand een document van meer dan 5 pagina\u2019s invult (ik heb zelf weleens een formulier van 13 pagina\u2019s gezien) en 2 vergaderingen bijwoont voor een alledaags verzoek, dan gaat er iets mis.<\/p>\n

Bij het opstellen van het papierwerk, is het goed om bij ieder element te denken: in welk scenario is dit nodig, tijdens of na de change?<\/p>\n

Uiteindelijk is het belangrijk dat je jezelf het volgende afvraagt: is dit onderdeel van het proces praktisch voor iemand die het al druk heeft met ander werk? Zorg dat je eindgebruikers zich niet gestraft voelen als ze een aanvraag indienen. Zo blijft je change proces eenvoudig.<\/p>\n

Lees onze vier best practices<\/a> om formulieren te gebruiken in je self-serviceportal.<\/p>\n

Communiceer effici\u00ebnt en vooral niet teveel<\/h2>\n

Er is al een hoop dat je in de gaten moet houden tijdens een eenvoudig change management proces. En zelfs als je team doorheeft hoe het proces ge\u00efmplementeerd moet worden, is er de bekende valkuil van verwachten dat je eindgebruikers nu ook alles snappen.<\/p>\n

Je eindgebruikers weten niet altijd precies hoe de vork in de steel steekt. Je weet wie je stakeholders zijn, dus zorg ervoor dat je ze op de hoogte houdt. Maar wel op een manier dat ze het begrijpen, dus niet teveel jargon. En wordt niet te enthousiast.<\/p>\n

Nog een ding. Wees niet bang om toe te geven dat er iets fout is gegaan of iets langer duurt dan verwacht. Dingen verbergen is niet transparant en zorgt voor een slechtere ervaring voor de eindgebruiker.<\/p>\n

Laat iedereen weten wat er is veranderd<\/h2>\n

Wanneer de change (bijna) klaar is, hoe communiceer je dit dan effici\u00ebnt? Onthoud in gedachten dat niet alleen de belangrijkste stakeholders moeten weten wat er is gebeurd: iedereen die erbij betrokken is, moet op de hoogte zijn.<\/p>\n

Hoe groter de impact van een change is, hoe formeler de informatie over en de implementatie van het proces moet zijn. Maar hoe zorg je hiervoor? Het draait hier weer om heldere communicatie en het bijstellen van verwachtingen. Een e-mail, of een andere vorm van communicatie, met handige instructies en duidelijke antwoorden op vragen als \u2018waarom hebben we dit gedaan?\u2019 en \u2018hoe hebben we dit gedaan\u2019, worden altijd erg gewaardeerd. En als bonus vangt het gelijk vervolgvragen en potenti\u00eble kritiek af.<\/p>\n

Zet je klant centraal<\/h3>\n

Zelfs buiten het change management proces om, moet je je eindgebruikers altijd in gedachten te houden. Meer weten hierover?\u00a0Download dan ons e-book klant centraal!<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Change management processen zijn soms veel te ingewikkeld. Regelmatig raak je zo verstrikt in het proces dat je de behoeftes van je stakeholders en eindgebruikers uit het oog verliest. Wat kun je doen om je change management proces eenvoudiger te maken voor iedereen? Als TOPdesk consultant help ik klanten vaak met change management processen. Veel<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":17101,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_searchwp_excluded":"","inline_featured_image":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"class_list":["post-17089","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"blog_author":"","blog_hubspot_cta_link":"","toc_display":"not-visible","blog_promotion_overwrite":false,"blog_promotion":false},"yoast_head":"\nChange Management: onnodig ingewikkeld? | TOPdesk<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hoe richt je change management processen zo efficient mogelijk in? Ontdek hoe je change management processen toegankelijker kunt maken.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hoe maak je jouw change management proces eenvoudiger? | Geweldige service, blije klanten | TOPdesk\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Hoe richt je change management processen zo efficient mogelijk in? Ontdek hoe je change management processen toegankelijker kunt maken.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"T1 TOPdesk - NL\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/TOPdesk\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-08-06T09:06:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-09-08T13:44:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/wp-content\/media\/sites\/32\/Dive-into-the-world-of-MSPs-01-01-2048x965-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2048\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"965\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Timon\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@topdesk\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@topdesk\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Timon\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/\"},\"author\":{\"name\":\"Timon\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/#\/schema\/person\/995a8f0b06d438e37fd23df568798916\"},\"headline\":\"Hoe maak je jouw change management proces eenvoudiger?\",\"datePublished\":\"2020-08-06T09:06:59+00:00\",\"dateModified\":\"2025-09-08T13:44:56+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/\"},\"wordCount\":693,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/wp-content\/media\/sites\/32\/Dive-into-the-world-of-MSPs-01-01-2048x965-1.png\",\"articleSection\":[\"Change Management\",\"ITSM\"],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/\",\"url\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/\",\"name\":\"Change Management: onnodig ingewikkeld? | TOPdesk\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/wp-content\/media\/sites\/32\/Dive-into-the-world-of-MSPs-01-01-2048x965-1.png\",\"datePublished\":\"2020-08-06T09:06:59+00:00\",\"dateModified\":\"2025-09-08T13:44:56+00:00\",\"description\":\"Hoe richt je change management processen zo efficient mogelijk in? Ontdek hoe je change management processen toegankelijker kunt maken.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/wp-content\/media\/sites\/32\/Dive-into-the-world-of-MSPs-01-01-2048x965-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/wp-content\/media\/sites\/32\/Dive-into-the-world-of-MSPs-01-01-2048x965-1.png\",\"width\":2048,\"height\":965},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Hoe maak je jouw change management proces eenvoudiger?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/\",\"name\":\"TOPdesk\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/#organization\",\"name\":\"TOPdesk\",\"url\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/wp-content\/media\/sites\/32\/TOPdesk_RGB_Logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/wp-content\/media\/sites\/32\/TOPdesk_RGB_Logo.svg\",\"width\":1,\"height\":1,\"caption\":\"TOPdesk\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/TOPdesk\/\",\"https:\/\/x.com\/topdesk\",\"https:\/\/www.instagram.com\/topdeskuk\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/topdesk\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/topdesk\",\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/TOPdesk\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/#\/schema\/person\/995a8f0b06d438e37fd23df568798916\",\"name\":\"Timon\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1fac7dde1292f6d6d9f0a1a1cb50176a90d95f13cc97c2dc977b11e0787668c8?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1fac7dde1292f6d6d9f0a1a1cb50176a90d95f13cc97c2dc977b11e0787668c8?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Timon\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Change Management: onnodig ingewikkeld? | TOPdesk","description":"Hoe richt je change management processen zo efficient mogelijk in? Ontdek hoe je change management processen toegankelijker kunt maken.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Hoe maak je jouw change management proces eenvoudiger? | Geweldige service, blije klanten | TOPdesk","og_description":"Hoe richt je change management processen zo efficient mogelijk in? Ontdek hoe je change management processen toegankelijker kunt maken.","og_url":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/","og_site_name":"T1 TOPdesk - NL","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/TOPdesk\/","article_published_time":"2020-08-06T09:06:59+00:00","article_modified_time":"2025-09-08T13:44:56+00:00","og_image":[{"width":2048,"height":965,"url":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/wp-content\/media\/sites\/32\/Dive-into-the-world-of-MSPs-01-01-2048x965-1.png","type":"image\/png"}],"author":"Timon","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@topdesk","twitter_site":"@topdesk","twitter_misc":{"Written by":"Timon","Est. reading time":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/"},"author":{"name":"Timon","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/#\/schema\/person\/995a8f0b06d438e37fd23df568798916"},"headline":"Hoe maak je jouw change management proces eenvoudiger?","datePublished":"2020-08-06T09:06:59+00:00","dateModified":"2025-09-08T13:44:56+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/"},"wordCount":693,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/wp-content\/media\/sites\/32\/Dive-into-the-world-of-MSPs-01-01-2048x965-1.png","articleSection":["Change Management","ITSM"],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/","url":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/","name":"Change Management: onnodig ingewikkeld? | TOPdesk","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/wp-content\/media\/sites\/32\/Dive-into-the-world-of-MSPs-01-01-2048x965-1.png","datePublished":"2020-08-06T09:06:59+00:00","dateModified":"2025-09-08T13:44:56+00:00","description":"Hoe richt je change management processen zo efficient mogelijk in? Ontdek hoe je change management processen toegankelijker kunt maken.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/wp-content\/media\/sites\/32\/Dive-into-the-world-of-MSPs-01-01-2048x965-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/wp-content\/media\/sites\/32\/Dive-into-the-world-of-MSPs-01-01-2048x965-1.png","width":2048,"height":965},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/blog\/change-management-processen-eenvoudiger\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Hoe maak je jouw change management proces eenvoudiger?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/","name":"TOPdesk","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/#organization","name":"TOPdesk","url":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/wp-content\/media\/sites\/32\/TOPdesk_RGB_Logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/wp-content\/media\/sites\/32\/TOPdesk_RGB_Logo.svg","width":1,"height":1,"caption":"TOPdesk"},"image":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/TOPdesk\/","https:\/\/x.com\/topdesk","https:\/\/www.instagram.com\/topdeskuk\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/topdesk\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/topdesk","https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/TOPdesk"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/#\/schema\/person\/995a8f0b06d438e37fd23df568798916","name":"Timon","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1fac7dde1292f6d6d9f0a1a1cb50176a90d95f13cc97c2dc977b11e0787668c8?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1fac7dde1292f6d6d9f0a1a1cb50176a90d95f13cc97c2dc977b11e0787668c8?s=96&d=mm&r=g","caption":"Timon"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17089","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17089"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17089\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":41724,"href":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17089\/revisions\/41724"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17101"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.topdesk.mom\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17089"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}