Nyolcadik \u00e9vad\u00e1val lez\u00e1rult az HBO n\u00e9pszer\u0171 sorozata, a Tr\u00f3nok harca. De ne b\u00e1nk\u00f3dj! Miel\u0151tt kider\u00fcl, ki szerzi meg a Vastr\u00f3nt, n\u00e9zz\u00fcnk vissza egy kicsit. Mit tanulhattunk az elm\u00falt h\u00e9t \u00e9vadb\u00f3l? Meglep\u0151 m\u00f3don a Tr\u00f3nok harca sz\u00e1mos hasznos tan\u00e1ccsal szolg\u00e1lhat arra n\u00e9zve, hogyan jav\u00edthatjuk az \u00fcgyf\u00e9l\u00e9lm\u00e9nyt.<\/p>\n
Persze vannak olyan tan\u00e1csok is a sorozatban, amiket jobb, ha ink\u00e1bb nem fogadunk meg (p\u00e9ld\u00e1ul Stannis Baratheon eset\u00e9ben jobb lett volna, ha sosem hallgat Carice van Houtenre). Tal\u00e1n neked nem az a legnagyobb probl\u00e9m\u00e1d, hogyan v\u00e9dd meg magad a j\u00e9gzombikt\u00f3l, de a Tr\u00f3nok harc\u00e1b\u00f3l m\u00e9g \u00edgy is tanulhatsz n\u00e9h\u00e1ny dolgot arr\u00f3l, hogyan jav\u00edthatod a service desk \u00fcgyf\u00e9l\u00e9lm\u00e9ny\u00e9t. \u00cdme, n\u00e9gy ilyen lecke! (Vigy\u00e1zat, spoilervesz\u00e9ly!)<\/p>\n
Westeros kem\u00e9ny vil\u00e1g\u00e1ban, ahol mindenki folyton \u00f6sszeesk\u00fcv\u00e9seket sz\u0151, a bes\u00fag\u00f3k j\u00e1rnak a legjobban. Varys, a P\u00f3k, k\u00e9mh\u00e1l\u00f3zat\u00e1nak \u2013 \u201ekismadarainak\u201d \u2013 k\u00f6sz\u00f6nhet\u0151en szinte minden titkot ismer. \u0150 az, akit\u0151l tan\u00e1csot k\u00e9rsz, ha alapos d\u00f6nt\u00e9st szeretn\u00e9l hozni.<\/p>\n
B\u00e1r nem \u00e9let-hal\u00e1l k\u00e9rd\u00e9se, a megfelel\u0151 adatok \u00f6sszegy\u0171jt\u00e9se seg\u00edthet felt\u00e1rni a szolg\u00e1ltat\u00e1sokkal kapcsolatos probl\u00e9m\u00e1kat. A tud\u00e1s megoszt\u00e1sa szint\u00e9n n\u00f6velheti az \u00fcgyf\u00e9l\u00e9lm\u00e9nyt, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen akkor, ha kihaszn\u00e1lod a \u201et\u00f6meg tud\u00e1s\u00e1t\u201d \u00e9s implement\u00e1lod a KCS-t.<\/p>\n
B\u00e1r Cersei nem \u00e9rt egyet, a tud\u00e1s igenis hatalom. A felt\u00e9telez\u00e9sek vesz\u00e9lyesek. Daenerysnek is a saj\u00e1t hib\u00e1j\u00e1b\u00f3l kellett megtanulnia ezt.<\/p>\n
Dany sz\u00e1m\u00e1ra fontos a n\u00e9pe, \u00e9s szem\u00e9lyes k\u00fcldet\u00e9s\u00e9nek tekinti a rabszolg\u00e1k felszabad\u00edt\u00e1s\u00e1t. De a szabads\u00e1g egyenl\u0151 a boldogs\u00e1ggal? Nem mindig. N\u00e9h\u00e1ny felszabad\u00edtott rabszolga boldogtalan volt \u00faj helyzet\u00e9ben.<\/p>\n
Fontos, hogy kider\u00edtsd, mit szeretn\u00e9nek az \u00fcgyfeleid val\u00f3j\u00e1ban. Hogyan teheted ezt meg? Az \u00fcgyf\u00e9l\u00fat felt\u00e9rk\u00e9pez\u00e9s\u00e9vel. Ahelyett, hogy tal\u00e1lgat\u00e1sok alapj\u00e1n jav\u00edtan\u00e1l, n\u00e9zd a helyzetet az \u00fcgyf\u00e9l szemsz\u00f6g\u00e9b\u0151l, \u00e9s vedd figyelembe az ig\u00e9nyeit.<\/p>\n
Westeros vesz\u00e9lyes hely. A t\u00fal\u00e9l\u00e9s \u00e9rdek\u00e9ben \u00e9rdemes sz\u00f6vets\u00e9get k\u00f6tni m\u00e1s h\u00e1zakkal. A hetedik \u00e9vadban a birodalom nagy j\u00e1t\u00e9kosai is fegyversz\u00fcnetet k\u00f6t\u00f6ttek a k\u00f6z\u00f6s ellens\u00e9g ellen.<\/p>\n
B\u00e1r val\u00f3sz\u00edn\u0171leg nem kell att\u00f3l tartanod, hogy egy t\u0171zok\u00e1d\u00f3 s\u00e1rk\u00e1ny elpuszt\u00edtja a service deskedet, a sz\u00f6vets\u00e9gek k\u00f6t\u00e9se hasznos lehet. A V\u00e1llalati Szolg\u00e1ltat\u00e1smenedzsment alkalmaz\u00e1s\u00e1val \u00e9s m\u00e1s r\u00e9szlegekkel val\u00f3 egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9ssel jobb \u00fcgyf\u00e9l\u00e9lm\u00e9nyt ny\u00fajthatsz.<\/p>\n
Jon elhamarkodott d\u00f6nt\u00e9st hozott, amikor megnyitotta Fekete v\u00e1r kapuit a Vadak el\u0151tt. Az \u00c9jjeli \u0150rs\u00e9g n\u00e9h\u00e1ny tagja nem \u00e9rtett egyet ezzel. Jon jobban j\u00e1rt volna, ha jobban figyel az emberek elv\u00e1r\u00e1saira.<\/p>\n
Az elv\u00e1r\u00e1sok kezel\u00e9s\u00e9nek hat\u00e9kony m\u00f3dja a szolg\u00e1ltat\u00e1skatal\u00f3gus-k\u00e9sz\u00edt\u00e9s. \u00cdgy pontosan tudj\u00e1k az \u00fcgyfelek, mit v\u00e1rhatnak t\u0151led.<\/p>\n
Cersei szerint: \u201eHa a hatalmasok j\u00e1tszm\u00e1j\u00e1t j\u00e1tszod, gy\u0151z\u00f6l vagy meghalsz.\u201d Sz\u00f3val hallgass a bes\u00fag\u00f3idra, n\u00e9zz bele az \u00fcgyfeleid fej\u00e9be, l\u00e9pj sz\u00f6vets\u00e9gre m\u00e1sokkal, \u00e9s l\u00e9gy nyitott az elv\u00e1r\u00e1sok kezel\u00e9s\u00e9re. \u00c9s ha mindez nem m\u0171k\u00f6dik? Vess be egy s\u00e1rk\u00e1nyt!<\/p>\n
Milyen service desk-leck\u00e9ket tanult\u00e1l a Tr\u00f3nok harc\u00e1b\u00f3l? Oszd meg vel\u00fcnk kommentben!<\/p>\n
T\u00f6bbet szeretn\u00e9l olvasni az \u00fcgyf\u00e9l\u00e9lm\u00e9ny fejleszt\u00e9s\u00e9r\u0151l? T\u00f6ltsd le ingyenes e-bookunkat: \u00dcgyf\u00e9lk\u00f6zpont\u00fas\u00e1g a gyakorlatban!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Nyolcadik \u00e9vad\u00e1val lez\u00e1rult az HBO n\u00e9pszer\u0171 sorozata, a Tr\u00f3nok harca. De ne b\u00e1nk\u00f3dj! Miel\u0151tt kider\u00fcl, ki szerzi meg a Vastr\u00f3nt, n\u00e9zz\u00fcnk vissza egy kicsit. Mit tanulhattunk az elm\u00falt h\u00e9t \u00e9vadb\u00f3l? Meglep\u0151 m\u00f3don a Tr\u00f3nok harca sz\u00e1mos hasznos tan\u00e1ccsal szolg\u00e1lhat arra n\u00e9zve, hogyan jav\u00edthatjuk az \u00fcgyf\u00e9l\u00e9lm\u00e9nyt. Persze vannak olyan tan\u00e1csok is a sorozatban, amiket jobb, ha<\/p>\n","protected":false},"author":379,"featured_media":17542,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_searchwp_excluded":"","inline_featured_image":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"class_list":["post-17539","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"blog_author":"","blog_hubspot_cta_link":"","toc_display":"not-visible","blog_promotion_overwrite":false,"blog_promotion":false},"yoast_head":"\n