{"id":30696,"date":"2025-07-04T07:00:35","date_gmt":"2025-07-04T05:00:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/?p=30696"},"modified":"2025-07-07T15:19:08","modified_gmt":"2025-07-07T13:19:08","slug":"saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/","title":{"rendered":"S\u00e5dan h\u00e5ndterer du din data ansvarligt i TOPdesk \u2013 uden manuelt arbejde"},"content":{"rendered":"<p><strong>N\u00e5r du skal h\u00e5ndtere dine data ansvarligt, handler det ikke kun om at overholde databeskyttelseslovgivning \u2013 det handler ogs\u00e5 om at f\u00e5 TOPdesk til at fungere mere effektivt for dine serviceteams. Men hvorfor ikke samtidig g\u00f8re det mindre kr\u00e6vende for dig selv? Med disse nye TOPdesk-funktioner f\u00e5r du pr\u00e6cis indsigt i, hvor meget data du gemmer, og du kan tilmed ops\u00e6tte en automatiseret proces til at rydde op i dem. <\/strong><\/p>\n<h2>Hvorfor skal du rydde op i dine data i TOPdesk?<\/h2>\n<p>Ved at slette filer og anonymisere data i TOPdesk:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Undg\u00e5r du konsekvenserne af ikke at overholde databeskyttelseslovgivningen<br \/>\n<\/strong>I henhold til databeskyttelseslovgivningen, s\u00e5som GDPR, skal du slette filer og anonymisere personlige oplysninger for de tjenester, du er f\u00e6rdig med at levere. Ved at aktivere indstillingerne for Data Management i TOPdesk skaber du en automatisk proces, der fremskynder dine databeskyttelseskontroller &#8211; og hj\u00e6lper dig med at overholde lovgivningen.<\/li>\n<li><strong>Rydder du op i dit TOPdesk-milj\u00f8<br \/>\n<\/strong>N\u00e5r du rydder op i dit milj\u00f8, g\u00f8r du livet lettere for dine operat\u00f8rer. De beh\u00f8ver ikke l\u00e6ngere at g\u00e5 igennem irrelevante sager og filer, n\u00e5r de s\u00f8ger efter specifikke oplysninger. Og s\u00e5 vil selve s\u00f8gefunktionen ogs\u00e5 k\u00f8re hurtigere.<\/li>\n<li><strong>Medvirker du til at efterleve virksomhedens Corporate Social Responsibility (CSR)<br \/>\n<\/strong>Ved kun at gemme relevante oplysninger i TOPdesk hj\u00e6lper du din organisation med at n\u00e5 deres CSR-m\u00e5l &#8211; s\u00e5vel som TOPdesks. Hvis du rydder op i dine data regelm\u00e6ssigt, kan TOPdesk reducere antallet af servere, der anvendes til at gemme disse data, og mindske energiforbruget.<\/li>\n<li><strong>Overholder du din TOPdesk Fair Use Policy<br \/>\n<\/strong>Din organisation har underskrevet en Fair Use Policy. Denne politik beskriver, hvor meget data du kan gemme i TOPdesk: <a href=\"https:\/\/my.topdesk.mom\/tas\/public\/ssp\/content\/detail\/knowledgeitem?unid=40ea81d91d524689b0f0906ee29e0fd4\">2 GB pr. betalt operat\u00f8r<\/a>. Med vores Data Management funktioner kan du se, hvor meget data du lagrer, og reducere antallet &#8211; s\u00e5 du undg\u00e5r at skulle rydde op i overskydende data i sidste \u00f8jeblik.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Forbedring af de eksisterende Data Management funktioner i TOPdesk<\/h2>\n<p>Med disse fire grunde i tankerne er det klart, at Data Management er en afg\u00f8rende proces i TOPdesk. Det er derfor, at vores kunders feedback via <a href=\"https:\/\/my.topdesk.mom\/tas\/public\/ssp\/content\/detail\/service?unid=d59a6daca32a4c2f94e4a92314d44975\">TOPdesk User Panel <\/a>\u00a0satte forbedring af den gamle proces h\u00f8jt p\u00e5 vores product roadmap. Kunderne i panelet fortalte, at de savnede et overblik over, hvor meget data deres organisation opbevarer og anonymiserer. De angav ogs\u00e5, at de gamle indstillinger for filfjernelse ikke tydeligt forklarede, hvad konsekvenserne ville v\u00e6re, hvis du slog hver indstilling til &#8211; og at de ikke var fleksible nok til at blive brugt. Nogle gange har man f.eks. brug for at gemme data i l\u00e6ngere tid for specifikke operat\u00f8rgrupper.<\/p>\n<p>Baseret p\u00e5 denne feedback udviklede vi et Data Storage Dashboard. Dette dashboard giver dig mere indsigt i, hvordan din organisation h\u00e5ndterer sine data. Og hvis du vil handle ud fra disse oplysninger, har vi ogs\u00e5 forbedret de oplysninger og retningslinjer, der er knyttet til indstillingerne for filfjernelse. P\u00e5 den m\u00e5de ved du pr\u00e6cis, hvordan du ops\u00e6tter en proces, der passer til din organisations behov. Vores sidste forbedringer &#8211; de mere detaljerede indstillinger for fjernelse af data &#8211; kommer i tredje kvartal af 2025.<\/p>\n<h2>Data Storage Dashboard: Find ud af, hvordan du administrerer dine data<\/h2>\n<p>Hvis du vil administrere dine data i TOPdesk p\u00e5 en ansvarlig m\u00e5de, skal du f\u00f8rst vide, hvilke typer data du lagrer, og hvor meget plads de optager. N\u00e5r alt kommer til alt, kan du kun tr\u00e6ffe effektive foranstaltninger, n\u00e5r du kender alle detaljerne.<\/p>\n<p>Det nye Data Storage Dashboard hj\u00e6lper dig med at f\u00e5 et klart overblik over disse oplysninger. Du finder det i TOPdesk ved at g\u00e5 til<em> Settings &gt; Functional Settings <\/em>og klikke p\u00e5 fanen <em>Responsible data management<\/em>.<\/p>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-30468\" src=\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/data-dashboard-v2-1.png\" alt=\"\" width=\"2261\" height=\"1143\" srcset=\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/data-dashboard-v2-1.png 2261w, https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/data-dashboard-v2-1-300x152.png 300w, https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/data-dashboard-v2-1-1024x518.png 1024w, https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/data-dashboard-v2-1-768x388.png 768w, https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/data-dashboard-v2-1-1536x776.png 1536w, https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/data-dashboard-v2-1-2048x1035.png 2048w, https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/data-dashboard-v2-1-100x50.png 100w, https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/data-dashboard-v2-1-400x202.png 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 2261px) 100vw, 2261px\" \/>\n<p>Det viser dig:<\/p>\n<ul>\n<li>Din aktuelle status for datalagring. Du kan f.eks. se, om de fleste af dine lagrede filer er uploadet til Incident eller Knowledge Management. Eller du kan f\u00e5 mere indsigt i, hvor gamle alle dine gemte filer er.<\/li>\n<li>Anonymiseringsstatus for personer og operat\u00f8rer i TOPdesk. Du kan se, hvor mange operat\u00f8rer og personer der er arkiveret, men som stadig har synlige personoplysninger i TOPdesk.<\/li>\n<\/ul>\n<p>P\u00e5 baggrund af disse oplysninger kan du identificere, hvilke dele af oprydningsprocessen du skal tage fat p\u00e5 f\u00f8rst.<\/p>\n<h2>Indstillinger for filfjernelse: Ryd op i dine filer &#8211; uden manuelt arbejde<\/h2>\n<p>Med tiden gemmer du og dine kolleger en masse data i TOPdesk, som er fortrolige eller bliver irrelevante senere. For eksempel kan en slutbruger tilf\u00f8je sk\u00e6rmbilleder af en fejlmeddelelse p\u00e5 sin b\u00e6rbare computer til en sag. Det sk\u00e6rmbillede bliver for\u00e6ldet, n\u00e5r sagen er l\u00f8st &#8211; og det indeholder ogs\u00e5 personlige detaljer og andre f\u00f8lsomme oplysninger.<\/p>\n<p>Heldigvis har TOPdesk to faner i indstillingerne for Data Management, som hj\u00e6lper dig med at rydde op i dine data og filer.<\/p>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-30672\" src=\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/file-maintenance-screenshot.png\" alt=\"\" width=\"1107\" height=\"892\" srcset=\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/file-maintenance-screenshot.png 1107w, https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/file-maintenance-screenshot-300x242.png 300w, https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/file-maintenance-screenshot-1024x825.png 1024w, https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/file-maintenance-screenshot-768x619.png 768w, https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/file-maintenance-screenshot-62x50.png 62w, https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/file-maintenance-screenshot-261x210.png 261w\" sizes=\"auto, (max-width: 1107px) 100vw, 1107px\" \/>\n<p>I de funktionelle indstillinger under fanen <em>Responsible data management <\/em>finder du underfanerne <em>Personal data protection <\/em>og <em>File maintenance.<\/em> Du kan bruge indstillingerne i disse underfaner til automatisk at rydde op i dine data og filer pr. TOPdesk feature og v\u00e6lge, hvorn\u00e5r du vil have for\u00e6ldet information anonymiseret og\/eller slettet. Denne automatiske proces reducerer i h\u00f8j grad det manuelle arbejde, du skal udf\u00f8re for at overholde databeskyttelseslovgivningen og rydde op i TOPdesk.<\/p>\n<p>Og glem ikke: Fra Q3 2025 vil du kunne rydde op i filer p\u00e5 en endnu mere detaljeret m\u00e5de. Hold dig opdateret!<\/p>\n<h2>Ofte stillede sp\u00f8rgsm\u00e5l<\/h2>\n<h3><strong>1. Jeg er bange for at miste data, hvis jeg sl\u00e5r disse indstillinger til. B\u00f8r jeg v\u00e6re bekymret?<\/strong><\/h3>\n<p>Nej, der er ingen grund til bekymring. Vi har prim\u00e6rt designet filfjernelses- og anonymiseringsfunktionerne til at rydde op i personligt identificerbare oplysninger. Ved at sl\u00e5 indstillingerne til fjerner du for\u00e6ldede data, samtidig med at du tager ansvar og opfylder dine forpligtelser i henhold til databeskyttelseslovgivningen.<\/p>\n<p>N\u00e5r det er sagt, skal du forberede dig grundigt, f\u00f8r du sl\u00e5r disse indstillinger til. Det er vigtigt at tjekke, hvilke love der g\u00e6lder for din organisation, f.eks. GDPR og din nationale lovgivning. Du skal ogs\u00e5 overveje, hvilke andre regler og virksomhedspolitikker du skal overholde, som f.eks. din organisations databeskyttelsespolitik. Disse love og regler bestemmer alle, hvor l\u00e6nge din organisation skal opbevare data (den s\u00e5kaldte dataopbevaringsperiode).<\/p>\n<h3><strong>2. Nogle data kan hj\u00e6lpe med at l\u00f8se sager i fremtiden. Kan vi stadig f\u00e5 adgang til disse oplysninger, hvis vi begynder at fjerne filer automatisk?<\/strong><\/h3>\n<p>Ja, det kan du, men det kr\u00e6ver m\u00e5ske, at du \u00e6ndrer din proces.<\/p>\n<p>F\u00f8rst og fremmest: Du og dit team kan stadig f\u00e5 adgang til alle anonymiserede kort. Standardanonymiseringsfunktionerne fjerner kun personligt identificerbare oplysninger fra TOPdesk-kort, e-mails og vedh\u00e6ftede filer &#8211; alt sammen i overensstemmelse med de indstillinger, du har valgt. Men slettede filer vil ikke l\u00e6ngere v\u00e6re tilg\u00e6ngelige.<\/p>\n<p>Derfor kan du gemme alle nyttige oplysninger fra lukkede sager i TOPdesks Knowledge Management feature. Det er en central vidensbase, hvor du kan samle information i videnselementer &#8211; klar til at blive delt med dine slutbrugere og kolleger. N\u00e5r du har opdateret oplysningerne og fjernet alle personlige data, kan dine slutbrugere selv f\u00e5 adgang til dem via serviceportalen, mens dine kolleger kan bruge dem til at l\u00f8se fremtidige foresp\u00f8rgsler.<\/p>\n<p>Det er vigtigt at bem\u00e6rke, at TOPdesk udm\u00e6rker sig ved at underst\u00f8tte din servicelevering. Det er kort sagt bygget til at l\u00f8se sager og dele viden. Men hvis du i stedet har brug for at arkivere data og filer p\u00e5 den lange bane &#8211; for eksempel i 20 \u00e5r eller mere &#8211; anbefaler vi, at du kigger p\u00e5 et dokumenth\u00e5ndteringssystem.<\/p>\n<p>Vil du vide mere om, hvordan du kan g\u00f8re din serviceleverance mere effektiv med Knowledge Management? Du er velkommen til at kontakte din konsulent eller account manager. De er altid glade for at kunne hj\u00e6lpe dig!<\/p>\n<h3><strong>3. Jeg ved ikke, hvad der vil ske, n\u00e5r jeg sl\u00e5r disse indstillinger til. Kan du give mig lidt mere information?<\/strong><\/h3>\n<p>Hvis du i TOPdesk udforsker indstillingerne for filfjernelse og anonymisering, kan du finde ekstra information og <a href=\"https:\/\/docs.topdesk.mom\/en\/responsible-data-management.html\">retningslinjerne for hvert trin i processen.<\/a> Du kan ogs\u00e5 \u00e5bne den underst\u00f8ttende dokumentation for hver indstilling i disse faner.<\/p>\n<h3><strong>4. Kan I ikke sl\u00e5 disse indstillinger til for mig?<\/strong><\/h3>\n<p>Det kan vi desv\u00e6rre ikke. TOPdesk er det perfekte v\u00e6rkt\u00f8j til at hj\u00e6lpe din organisation med at overholde love og regler om databeskyttelse. Men i sidste ende er det dit ansvar at vide, hvilke love og regler der g\u00e6lder for din organisation &#8211; og hvilke opbevaringsperioder du skal overholde. For en mere omfattende forklaring, l\u00e6s venligst vidensartikel <a href=\"https:\/\/tophelp.topdesk.mom\/tas\/public\/ssp\/content\/detail\/knowledgeitem?unid=d02e65d45f9d438290d703c4d36cedcd\">KI 18479 p\u00e5 My TOPdesk.<\/a><\/p>\n<h2>Kom i gang med Data Management i TOPdesk<\/h2>\n<p>Ansvarlig datah\u00e5ndtering hj\u00e6lper dig ikke kun med at overholde databeskyttelseslovgivningen &#8211; det hj\u00e6lper ogs\u00e5 dine kolleger med at finde oplysninger hurtigere. Vores Data Storage Dashboard og indstillingerne for filh\u00e5ndtering g\u00f8r det nemt at rydde op i dine data, giver dig den rette indsigt og automatiserer oprydningsprocessen.<\/p>\n<p>Vil du starte din Data Management-rejse i dag? Start med at tjekke, hvor meget data din organisation gemmer via dit Data Storage Dashboard. Hvis du vil handle med det samme, kan du g\u00e5 til indstillingerne i dit TOPdesk-milj\u00f8 og sl\u00e5 filfjernelse og anonymisering til i dag.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>N\u00e5r du skal h\u00e5ndtere dine data ansvarligt, handler det ikke kun om at overholde databeskyttelseslovgivning \u2013 det handler ogs\u00e5 om at f\u00e5 TOPdesk til at fungere mere effektivt for dine serviceteams. Men hvorfor ikke samtidigt g\u00f8re det mindre kr\u00e6vende for dig selv?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":30630,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_searchwp_excluded":"","inline_featured_image":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"class_list":["post-30696","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"blog_author":"","blog_hubspot_cta_link":{"title":"L\u00e6s vores Data Management dokumentation","url":"https:\/\/docs.topdesk.mom\/en\/responsible-data-management.html","target":""},"toc_display":"compact","blog_promotion_overwrite":false,"blog_promotion":false},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.0 (Yoast SEO v27.0) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>S\u00e5dan h\u00e5ndterer du din data ansvarligt i TOPdesk<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Har du styr p\u00e5 dine data i TOPdesk! Med vores nye Data Management features kan du nemt holde styr p\u00e5 din data og efterleve databeskyttelseslovgivningen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"S\u00e5dan h\u00e5ndterer du din data ansvarligt i TOPdesk \u2013 uden manuelt arbejde | Bedre support, glade kunder | TOPdesk\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Har du styr p\u00e5 dine data i TOPdesk! Med vores nye Data Management features kan du nemt holde styr p\u00e5 din data og efterleve databeskyttelseslovgivningen.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"T2 TOPdesk - DA\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/TOPdesk\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-07-04T05:00:35+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-07-07T13:19:08+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/file-remove_image_v2_2400x1200-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Timon\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@topdesk\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@topdesk\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Timon\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/\"},\"author\":{\"name\":\"Timon\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/#\/schema\/person\/995a8f0b06d438e37fd23df568798916\"},\"headline\":\"S\u00e5dan h\u00e5ndterer du din data ansvarligt i TOPdesk \u2013 uden manuelt arbejde\",\"datePublished\":\"2025-07-04T05:00:35+00:00\",\"dateModified\":\"2025-07-07T13:19:08+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/\"},\"wordCount\":1586,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/file-remove_image_v2_2400x1200-1.jpg\",\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/\",\"url\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/\",\"name\":\"S\u00e5dan h\u00e5ndterer du din data ansvarligt i TOPdesk\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/file-remove_image_v2_2400x1200-1.jpg\",\"datePublished\":\"2025-07-04T05:00:35+00:00\",\"dateModified\":\"2025-07-07T13:19:08+00:00\",\"description\":\"Har du styr p\u00e5 dine data i TOPdesk! Med vores nye Data Management features kan du nemt holde styr p\u00e5 din data og efterleve databeskyttelseslovgivningen.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/file-remove_image_v2_2400x1200-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/file-remove_image_v2_2400x1200-1.jpg\",\"width\":2400,\"height\":1200},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"S\u00e5dan h\u00e5ndterer du din data ansvarligt i TOPdesk \u2013 uden manuelt arbejde\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/\",\"name\":\"TOPdesk\",\"description\":\"Brugervenlig service management og ticketing software. TOPdesk hj\u00e6lper 4000+ virksomheder verden over med at supportere deres kunder. SaaS eller On-premise.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/#organization\",\"name\":\"TOPdesk\",\"url\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/TOPdesk_RGB_Logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/TOPdesk_RGB_Logo.svg\",\"width\":1,\"height\":1,\"caption\":\"TOPdesk\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/TOPdesk\/\",\"https:\/\/x.com\/topdesk\",\"https:\/\/www.instagram.com\/topdeskuk\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/topdesk\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/topdesk\",\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/TOPdesk\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/#\/schema\/person\/995a8f0b06d438e37fd23df568798916\",\"name\":\"Timon\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1fac7dde1292f6d6d9f0a1a1cb50176a90d95f13cc97c2dc977b11e0787668c8?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1fac7dde1292f6d6d9f0a1a1cb50176a90d95f13cc97c2dc977b11e0787668c8?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Timon\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"S\u00e5dan h\u00e5ndterer du din data ansvarligt i TOPdesk","description":"Har du styr p\u00e5 dine data i TOPdesk! Med vores nye Data Management features kan du nemt holde styr p\u00e5 din data og efterleve databeskyttelseslovgivningen.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"S\u00e5dan h\u00e5ndterer du din data ansvarligt i TOPdesk \u2013 uden manuelt arbejde | Bedre support, glade kunder | TOPdesk","og_description":"Har du styr p\u00e5 dine data i TOPdesk! Med vores nye Data Management features kan du nemt holde styr p\u00e5 din data og efterleve databeskyttelseslovgivningen.","og_url":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/","og_site_name":"T2 TOPdesk - DA","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/TOPdesk\/","article_published_time":"2025-07-04T05:00:35+00:00","article_modified_time":"2025-07-07T13:19:08+00:00","og_image":[{"width":2400,"height":1200,"url":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/file-remove_image_v2_2400x1200-1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Timon","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@topdesk","twitter_site":"@topdesk","twitter_misc":{"Written by":"Timon","Est. reading time":"8 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/"},"author":{"name":"Timon","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/#\/schema\/person\/995a8f0b06d438e37fd23df568798916"},"headline":"S\u00e5dan h\u00e5ndterer du din data ansvarligt i TOPdesk \u2013 uden manuelt arbejde","datePublished":"2025-07-04T05:00:35+00:00","dateModified":"2025-07-07T13:19:08+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/"},"wordCount":1586,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/file-remove_image_v2_2400x1200-1.jpg","inLanguage":"en-US"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/","url":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/","name":"S\u00e5dan h\u00e5ndterer du din data ansvarligt i TOPdesk","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/file-remove_image_v2_2400x1200-1.jpg","datePublished":"2025-07-04T05:00:35+00:00","dateModified":"2025-07-07T13:19:08+00:00","description":"Har du styr p\u00e5 dine data i TOPdesk! Med vores nye Data Management features kan du nemt holde styr p\u00e5 din data og efterleve databeskyttelseslovgivningen.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/file-remove_image_v2_2400x1200-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/file-remove_image_v2_2400x1200-1.jpg","width":2400,"height":1200},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/blog\/saadan-haandterer-du-din-data-ansvarligt-i-topdesk\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"S\u00e5dan h\u00e5ndterer du din data ansvarligt i TOPdesk \u2013 uden manuelt arbejde"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/#website","url":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/","name":"TOPdesk","description":"Brugervenlig service management og ticketing software. TOPdesk hj\u00e6lper 4000+ virksomheder verden over med at supportere deres kunder. SaaS eller On-premise.","publisher":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/#organization","name":"TOPdesk","url":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/TOPdesk_RGB_Logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-content\/media\/sites\/43\/TOPdesk_RGB_Logo.svg","width":1,"height":1,"caption":"TOPdesk"},"image":{"@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/TOPdesk\/","https:\/\/x.com\/topdesk","https:\/\/www.instagram.com\/topdeskuk\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/topdesk\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/topdesk","https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/TOPdesk"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/#\/schema\/person\/995a8f0b06d438e37fd23df568798916","name":"Timon","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1fac7dde1292f6d6d9f0a1a1cb50176a90d95f13cc97c2dc977b11e0787668c8?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1fac7dde1292f6d6d9f0a1a1cb50176a90d95f13cc97c2dc977b11e0787668c8?s=96&d=mm&r=g","caption":"Timon"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30696","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30696"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30696\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30903,"href":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30696\/revisions\/30903"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30630"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.topdesk.mom\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30696"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}